DAKA.nl gebruikt cookies (en vergelijkbare technieken) zodat wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen en buiten onze website volgen en verzamelen.
Lees meer
Hiermee kunnen wij en derde partijen advertenties aanpassen aan jouw interesses en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website ga je hier automatisch mee akkoord. Meer informatie? Bekijk onze cookies pagina
Zoek naar producten...
Pagina terug

Veelgestelde vragen bestellen DAKA.nl

  • Wat is de levertijd van mijn bestelling?
  • Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
  • Hoeveel bedragen de verzendkosten?
  • Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
  • Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Het grootste gedeelte van ons assortiment is direct op voorraad en hiervoor geldt 1 á 2 werkdagen levertijd via PostNL. Bestellingen die op zondag geplaatst worden zullen op maandag in behandeling worden genomen. 

Een klein gedeelte van het assortiment kent een langere levertijd van 2 tot 4 werkdagen. Indien dit het geval is zal dit in het winkelmandje duidelijk vermeld worden bij het artikel.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Het plaatsen van een bestelling bij Daka kan snel en eenvoudig. Op deze manier plaats je een bestelling:

  1. Plaats een artikel in je winkelmandje door (indien van toepassing) een maat te selecteren. Klik vervolgens op de grote groene knop "In winkelwagen''.
  2. Ga verder met winkelen of klik op de winkelwagen bovenaan de pagina.
  3. Op de volgende pagina is het mogelijk om in te loggen wanneer je reeds een account hebt of om een nieuw account aan te maken. Het is ook mogelijk om zonder account te bestellen.
  4. Controleer alle gegevens en kies de betaaloptie.
  5. Zodra de betaling op de volgende pagina succesvol is afgerond, krijg je van ons een bevestingsmail met daarin een samenvatting van je geplaatste bestelling.

Waar moet ik mijn kortingscode invullen bij een online bestelling?

In het winkelmandje klik je op de tekst "Heb je een actiecode ontvangen? Vul deze hier in". Vul de actiecode in en klik vervolgens op ''verzenden''. 

Let op: DAKA-cadeaukaarten kunnen nog niet online verzilverd worden. Dit kan wel in alle filialen van DAKA.

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Nederland
Bij een bestelling van minimaal €50 zijn de verzendkosten gratis. Bij een bestelling met een bedrag lager dan €50 rekenen wij €4,95 verzendkosten.

België & Duitsland
De verzendkosten voor leveringen in België en Duitsland zijn gratis bij een minimale bestelwaarde van €50. Bij een bestelling lager dan €50 rekenen wij €5,95 verzendkosten.

Overige landen
Voor bestellingen naar Denemarken, Frankrijk, Groot-Britannië, Italië, Luxemburg, Oostenrijk en Zweden bedragen de verzendkosten €12. Voor Finland, Hongarije, Polen, Slovenië, Slowakije, Spanje en Tsjechië zijn de verzendkosten €17.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Als de bestelling geplaatst is, ontvang je per e-mail een ontvangstbevestiging met alle gegevens. Zodra de betaling bij ons binnen is en alle producten op voorraad zijn, zullen wij overgaan tot verzending. De verwachte levertijd staat vermeld bij het product in het winkelmandje. Bestellingen die geplaatst zijn op zondag, zullen in de meeste gevallen op maandag verstuurd worden en de volgende dag door PostNL worden geleverd. Mocht een artikel onverhoopt niet voorradig zijn dan brengen wij je hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.

Onze pakketten worden verzonden met PostNL. Zodra we je bestelling mee hebben gegeven aan PostNL, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code.

Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?

PostNL zal namens ons zorgdragen voor de verzending. Wanneer er niemand thuis is op het moment dat de postbode het pakket bij je aanbiedt, zal PostNL het pakket bij de buren proberen te bezorgen of het de volgende dag nogmaals proberen.

Wanneer het pakket voor de tweede maal niet kan worden afgeleverd, krijg je een kennisgeving van PostNL. Hierop staat vermeld waar het pakket af te halen is, dit is vaak het dichtstbijzijnde PostNL pakketpunt. Zo hoef je dus niet speciaal voor het pakket thuis te blijven.

Zijn de prijzen op de website inclusief BTW?

Van al onze producten staat de prijs inclusief btw vermeld.