Zoek naar producten...

Vacature DAKA

 

Je bent een sportieve duizendpoot, die niets liever doet dan klantenvragen beantwoorden en zaken regelen. Herken je jezelf hierin, dan zoeken we jou:

Medewerker Klantenservice & Back Office Webshop

Daka Sport is dé sportspecialist, met 15 winkels in door heel Nederland. De organisatie is uitgegroeid tot een familiebedrijf waarin kwaliteit voor de klant centraal staat.
Wegens het succes van onze webshop zoeken we uitbereiding van onze team. In deze functie rapporteer je aan de Coördinator Webshop.

Wat ga je doen?

  • Je beantwoordt via WhatsApp, Facebook, telefoon of email vragen van klanten en helpt ze pro-actief verder;
  • Je behandelt klachten en zorgt voor een tevreden klant;
  • Je handelt retourzendingen af en zorgt voor een correcte afhandeling van de administratie;
  • Je onderhoudt contacten met filialen over webshop gerelateerde zaken;
  • Je ondersteunt de logistiek bij de administratie en afhandeling van bestellingen.

Wat vragen wij van jou?

  • Je hebt een MBO werk-/denkniveau en een relevante opleiding gevolgd;
  • Je hebt ervaring in de retail of bij een webshop, bij voorkeur in de sport;
  • Je bent stressbestendig en houdt ervan de klant van dienst te zijn;
  • Je bent flexibel, kan makkelijk van het een naar het ander schakelen;
  • Je denkt in oplossingen, en stemt dit makkelijk af met collega’s;
  • Je bent beschikbaar voor het werken in het weekend.

Wij bieden:

  • Veelzijdige en afwisselende functie met veel ruimte voor eigen initiatief en creativiteit;
  • Een jong en gezellig team;
  • Standplaats Rotterdam;
  • Personeelskorting op DAKA artikelen;
  • Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;

Solliciteren?

Herken jij je in deze vacature? Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Stuur ons je korte motivatie en je CV via vacature@daka.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

DAKA.nl gebruikt cookies (en vergelijkbare technieken) zodat wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen en buiten onze website volgen en verzamelen. Hiermee kunnen wij en derde partijen advertenties aanpassen aan jouw interesses en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website ga je hier automatisch mee akkoord. Meer informatie? Bekijk onze cookies pagina